Shipping policy
Wir freuen uns, einen zuverlässigen Versand innerhalb Deutschlands anbieten zu können. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Bearbeitung und Lieferung Ihrer FrischKlima-Bestellung.
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Bestellbestätigung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage nach dem Versand. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzwerte handelt. Während saisonaler Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände können Lieferungen vereinzelt länger dauern.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
Lieferverzögerungen
Obwohl wir jede Bestellung so schnell wie möglich versenden, können gelegentlich Verzögerungen aufgrund hoher Nachfrage, Wetterbedingungen oder Problemen beim Versanddienstleister auftreten. Sollte sich Ihre Lieferung deutlich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig während des Bestellvorgangs. Für Bestellungen, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können, übernehmen wir keine Verantwortung. Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – wir helfen Ihnen gerne, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice jederzeit unter: